ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
Hatályos: 2025. január 1-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Bencsikné Juhász Márta EV.
(székhely: 3400 Mezőkövesd, Klapka György u. 3., adószám: 41952492-1-25, nyilvántartási szám: 58191424, e-mail: eljboldogan.info@gmail.com, telefon: +36 70 452 45 30) által nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.
I. Szolgáltató adatai
Cégnév: Bencsikné Juhász Márta EV.
Székhely: 3400 Mezőkövesd, Klapka György u. 3.
Adószám: 41952492-1-25
Nyilvántartási szám: 58191424
E-mail: eljboldogan.info@gmail.com
Telefon: +36 70 452 45 30
Tárhelyszolgáltató: DotRoll Kft., 1148 Budapest, Fogarasi út 3-5.
II. Szolgáltatások részletes leírása
Nyújtott szolgáltatások:
1) Wingwave coaching
⦁ Célja: Stresszkezelés, teljesítményfokozás, érzelmi egyensúly
⦁ Nem minősül egészségügyi szolgáltatásnak vagy pszichoterápiának
⦁ A wingwave védjegy használata licencszerződés alapján történik
2) WaterSomatic (Víztest harmonizáló kezelés)
⦁ Wellness jellegű relaxációs szolgáltatás
⦁ Nem gyógyító célú kezelés
3) Lélekharmonizáló testkezelések
⦁ Metamorf masszázs: Wellness masszázs, nem egészségügyi célú
⦁ Gyógynövényes lábfürdő olajos lábmasszázzsal
4) Beszélgetős szolgáltatások
⦁ Kávézz/teázz velem – személyes fejlődést támogató beszélgetés
⦁ Kerti séta – természetközeli környezetben történő coaching
5) Termékértékesítés
⦁ Teakeverékek (korlátozott választék – lásd külön fejezet)
⦁ Fűszerek, egyéb kertészeti termékek
III. Teakeverékek értékesítésének speciális szabályai
FONTOS FIGYELMEZTETÉS: A hatályos jogszabályok szerint kistermelő több gyógynövény összetevőből álló teakeveréket nem állíthat elő. Csak egyetlen gyógynövényből készült termékek értékesíthetők kistermelői jogállás keretében.
Értékesíthető termékek:
⦁ Egyetlen gyógynövényből készült teák (pl. csak kamilla, csak levendula)
⦁ Fűszerek
⦁ Kertészeti termékek
Nem értékesíthető termékek:
⦁ Többféle gyógynövényt tartalmazó teakeverékek
⦁ Gyógyhatást ígérő termékek
IV. Szerződés létrejötte és teljesítése
Megrendelés menete:
- Kapcsolatfelvétel e-mailben, telefonon vagy online űrlapon
- Időpont egyeztetés és szolgáltatás részleteinek megbeszélése
- Visszaigazolás e-mailben vagy telefonon
- Szerződés létrejötte a visszaigazolással
A szerződés magyar nyelven, elektronikus vagy szóbeli formában jön létre.
V. Árak és fizetési feltételek
Árak: A feltüntetett árak bruttó árak, KATA adózás keretében (alanyi adómentes)
Pénznem: Minden ár magyar forintban (HUF) értendő
Árak elérhetősége: Az aktuális árak mindig a weboldalon találhatók
Fizetési módok:
⦁ Készpénzfizetés a helyszínen (szolgáltatás után)
⦁ Előzetes banki átutalás (részletek egyeztetés szerint)
VI. Elállási jog és lemondási feltételek
Szolgáltatások lemondása:
⦁ 24 órán túli lemondás: díjmentesen
⦁ 24 órán belüli lemondás: díj egy része vagy egésze felszámítható
Fogyasztói elállási jog:
⦁ Online megrendelés esetén 14 napos elállási jog
⦁ Ha a szolgáltatás a fogyasztó kifejezett kérésére 14 napon belül megkezdődik, arányos díjat kell fizetni a már teljesített részért
⦁ Teljes körű teljesítés után az elállási jog megszűnik
Elállási nyilatkozat minta:
„Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom a …. szolgáltatásra vonatkozó szerződéstől való elállási jogomat. Szerződéskötés időpontja: …. Az elállási nyilatkozat megtételének időpontja: ….”
VII. Ellenjavallatok és egészségügyi tájékoztatás
Coaching szolgáltatások ellenjavallatai:
⦁ Akut pszichiátriai betegség
⦁ Epilepszia
⦁ Súlyos depresszió kezelés alatt
⦁ Alkohol vagy drogfüggőség
Masszázs szolgáltatások ellenjavallatai:
⦁ Láz, akut fertőzés
⦁ Akut gyulladás
⦁ Nyílt sebek a kezelendő területen
⦁ Terhesség (első trimeszter)
⦁ Súlyos szív- és érrendszeri betegségek
Fontos: A szolgáltatásokat megelőzően köteles tájékoztatni a Szolgáltatót egészségi állapotának minden lényeges körülményéről.
VIII. Felelősség és kockázatmegosztás
Szolgáltató felelőssége:
⦁ Szakmai gondossággal nyújtja a szolgáltatásokat
⦁ Nem vállal felelősséget a szolgáltatások eredményéért
⦁ Nem vállal felelősséget az elhallgatott egészségügyi információkból eredő károkért
Fogyasztó felelőssége:
⦁ Köteles tájékoztatni egészségi állapotáról
⦁ Köteles betartani a szolgáltatás során adott utasításokat
⦁ Felelős az általa elhallgatott információkból eredő károkért
IX. Panaszkezelési eljárás
Panaszbejelentés módjai:
⦁ E-mail: eljboldogan.info@gmail.com
⦁ Telefon: +36 70 452 45 30
⦁ Postai úton: 3400 Mezőkövesd, Klapka György u. 3.
Panaszkezelési határidők:
⦁ Panasz kivizsgálása: 30 nap
⦁ Írásbeli válaszadás: 30 napon belül
⦁ Panasznyilvántartás vezetése kötelező
Békéltető testület:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Weboldal: www.bekeltetes.hu
Online vitarendezési platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
X. Adatkezelés
A személyes adatok kezelését a külön Adatkezelési Tájékoztató szabályozza, amely elérhető a weboldalon [1]. A szolgáltatás igénybevételével Ön hozzájárul adatai kezeléséhez a tájékoztatóban foglaltak szerint.
XI. Vis maior (Elháríthatatlan külső ok)
Force majeure események:
⦁ Természeti katasztrófák
⦁ Járványügyi intézkedések
⦁ Kormányzati rendelkezések
⦁ Közlekedési fennakadások
Vis maior esetén a Szolgáltató mentesül szerződéses kötelezettségei alól, és új időpont egyeztetésére kerül sor díjmentesen.
XII. Szavatosság és jótállás
Szolgáltatások esetén:
⦁ Hibás teljesítés esetén a szolgáltatás megismétlése vagy díjvisszafizetés
⦁ Panasz benyújtásának határideje: a szolgáltatást követő 30 nap
Termékek esetén:
⦁ Törvényes szavatosság: 2 év
⦁ Fogyasztói szavatossági jogok gyakorlása a Ptk. szerint
XIII. Vegyes és záró rendelkezések
Alkalmazandó jog: A szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen:
⦁ Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.)
⦁ Elektronikus kereskedelmi tv. (2001. évi CVIII. tv.)
⦁ Fogyasztóvédelmi Korm. rendelet (45/2014. (II.26.))
Illetékesség: Jogviták esetén elsősorban békés rendezésre törekednek a felek. Ennek sikertelensége esetén a fogyasztó lakóhelye szerinti bíróság vagy a Szolgáltató székhelye szerinti bíróság illetékes.
ÁSZF módosítása: A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítás a weboldalon történő közzététellel lép hatályba, de a folyamatban lévő szerződésekre nem vonatkozik.
Hatálybalépés: Jelen ÁSZF 2025. január 1-től hatályos.
Kérem, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha a jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat elfogadja!